Supprimer votre compte GreenBuddy

1. Ouvrez l'application GreenBuddy
2. Allez dans Profil → Confidentialité
3. Appuyez sur « Tout effacer » et confirmez

Votre compte et vos données sont supprimés immédiatement de nos systèmes actifs.

Envoyez un email à [email protected] avec l'objet « Suppression de mon compte GreenBuddy », depuis l'adresse email associée à votre compte.

Nous traitons votre demande sous 30 jours maximum (généralement sous 7 jours ouvrés) et vous envoyons une confirmation.

• Apple (iPhone) : pendant la suppression depuis l'application, vous confirmez avec Apple, et notre serveur demande à Apple de couper le lien entre GreenBuddy et votre identifiant Apple. GreenBuddy ne conserve aucun jeton Apple. Cette demande est faite au mieux : si elle échoue (réseau coupé, par exemple), votre compte est supprimé quand même. Vous pouvez aussi retirer GreenBuddy vous-même, dans les réglages de votre identifiant Apple, à la liste des apps connectées avec Apple.
• Google : GreenBuddy ne conserve aucun jeton Google, il n'y a donc rien à révoquer de notre côté. Vous pouvez retirer l'accès accordé à GreenBuddy dans les paramètres de sécurité de votre compte Google.

Supprimer votre compte GreenBuddy ne supprime pas votre compte Apple ou Google, qui continue d'exister chez eux. Si vous supprimez votre compte par email (option 2), la demande à Apple n'est pas faite : retirez alors GreenBuddy vous-même comme indiqué ci-dessus.

Supprimé définitivement :

• Votre compte (email, prénom, nom)
• Vos plantes, historiques de soin et rappels
• Vos photos soumises pour identification
• Vos conversations avec Bud
• Votre progression (niveaux, badges, streaks)

Conservé temporairement :

• Archivage légal : certaines données peuvent être archivées de manière restreinte pendant 1 an pour répondre à nos obligations légales, puis effacées
• Logs techniques : effacés au plus tard après 13 mois

Détails complets dans notre politique de confidentialité.